突然終了してしまうことについて

Question

いつもさとりすと２にお世話になっております。

不具合の報告をさせていただきます。

さとりすと２を使っていたら突然落ちてしまいました。

以前は何度かあったのですが、最近は安定して使えていました。

私の場合はファイルイベントツリーをダブルクリックしたタイミングで数秒固まった後に落ちる、というパターンがほとんどです。

普通に使っていて突然落ちる、という感じで、何が悪いのかはよくわかりません。

（バックアップ機能があったような？と思ったのですが、終了していたのですね。今更ではありますが、個人的にはあると嬉しいなと思います）

お忙しい中すみません。報告だけさせていただきます。

Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

さとりすと本体(Satolist2.exe)のあるフォルダに、crashreportというフォルダが作られているかもしれません。もし、その中に落ちたタイミングの日付時刻のフォルダがあれば、その中の exception.txt ファイルの中身を貼り付けていただけないでしょうか？

現在さとりすとにはバックアップはありませんが、このcrashreportの日付時刻のフォルダに、保存できずに落ちた状態のファイルを保管するようにしてあります。もし、作業中のデータがそこに残っていたら、手動でそこから復元していただくことはできるかもしれません。

Comments

ご回答ありがとうございます！
crashreportの中にあったghostフォルダにクラッシュ直前のデータが残っていました！教えていただいてありがとうございます…！また、このような機能をつけておいてくださり本当にありがとうございます…！
exception.txtの中身を以下に貼り付けさせていただきます。（ちなみにcrashreport内のフォルダは今月の日付のものが３つありまして、exception.txtの内容はどれも同じものでした）
他にご協力出来ることがあれば教えてください。いつもありがとうございます…

System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80004005): エラー HRESULT E_FAIL が COM コンポーネントの呼び出しから返されました。
   場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DoDragDrop(IDataObject dataObject, IOleDropSource dropSource, Int32 allowedEffects, Int32[] finalEffect)
   場所 System.Windows.OleServicesContext.OleDoDragDrop(IDataObject dataObject, IOleDropSource dropSource, Int32 allowedEffects, Int32[] finalEffect)
   場所 System.Windows.DragDrop.OleDoDragDrop(DependencyObject dragSource, DataObject dataObject, DragDropEffects allowedEffects)
   場所 System.Windows.DragDrop.DoDragDrop(DependencyObject dragSource, Object data, DragDropEffects allowedEffects)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
   場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
   場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.CallbackWrapper(Object obj)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(CulturePreservingExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
   場所 MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
   場所 MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(Object o)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(DispatcherPriority priority, TimeSpan timeout, Delegate method, Object args, Int32 numArgs)
   場所 MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam)
   場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(MSG& msg)
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(DispatcherFrame frame)
   場所 System.Windows.Application.RunDispatcher(Object ignore)
   場所 System.Windows.Application.RunInternal(Window window)
   場所 Satolist2.App.Main()
   場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DoDragDrop(IDataObject dataObject, IOleDropSource dropSource, Int32 allowedEffects, Int32[] finalEffect)
   場所 System.Windows.OleServicesContext.OleDoDragDrop(IDataObject dataObject, IOleDropSource dropSource, Int32 allowedEffects, Int32[] finalEffect)
   場所 System.Windows.DragDrop.OleDoDragDrop(DependencyObject dragSource, DataObject dataObject, DragDropEffects allowedEffects)
   場所 System.Windows.DragDrop.DoDragDrop(DependencyObject dragSource, Object data, DragDropEffects allowedEffects)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
   場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
   場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.CallbackWrapper(Object obj)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
   場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(CulturePreservingExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
   場所 MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
   場所 MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(Object o)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(DispatcherPriority priority, TimeSpan timeout, Delegate method, Object args, Int32 numArgs)
   場所 MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam)
   場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(MSG& msg)
   場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(DispatcherFrame frame)
   場所 System.Windows.Application.RunDispatcher(Object ignore)
   場所 System.Windows.Application.RunInternal(Window window)
   場所 Satolist2.App.Main()